1. Productos
¿Qué tipos de productos ofrece Feminora Moda?
Ofrecemos una amplia gama de productos de moda femenina, incluyendo blusas y camisas, faldas, jeans, shorts y vestidos.
¿Cómo puedo saber si un producto está disponible en mi talla?
Cada producto en nuestra tienda en línea tiene una sección de tallas disponibles. Si no encuentras tu talla, puedes contactarnos para verificar la disponibilidad.
2. Devoluciones y Cambios
¿Cuál es la política de devoluciones de Feminora Moda?
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido. Para más detalles, visita nuestra página de Devoluciones y Cambios.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Para realizar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: [email protected] y te guiaremos en el proceso.
3. Cuenta
¿Cómo puedo crear una cuenta en Feminora Moda?
Puedes crear una cuenta durante el proceso de compra o directamente en nuestra página de registro.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Puedes restablecer tu contraseña utilizando la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión.
4. Envíos
¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
Ofrecemos dos opciones de envío: Envío Estándar (10-15 días hábiles, 12.95 €) y Envío Gratuito (15-25 días hábiles para pedidos superiores a 50 €).
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear tu paquete.
5. Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, JCB y PayPal. Todos los pagos se procesan de manera segura.
¿Es seguro pagar en Feminora Moda?
Sí, todos los pagos se procesan de manera segura para garantizar la protección de tus datos.
6. Atención al Cliente
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected]. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o problema.